凤凰镇以“小切口”为入手点，积极解决群众面临的急难愁盼问题，展现了政府为民服务、解民忧的坚定决心和实际行动。该镇深入基层，细致了解群众需求，从看似微小却关系民生福祉的具体问题出发，精准施策，力求实效。，，在解决群众急难愁盼问题的过程中，凤凰镇注重倾听群众声音，通过设立意见箱、开通热线电话、组织座谈会等多种方式，广泛收集群众意见和建议。针对收集到的问题，该镇迅速响应，成立专项工作组，制定具体解决方案，并明确责任人和完成时限，确保问题得到及时有效解决。，，凤凰镇还注重创新工作方法，运用科技手段提高服务效率。通过建设智慧服务平台，实现线上咨询、线上办理等功能，让群众足不出户就能享受到便捷的服务。该镇还积极推动社区服务体系建设，加强社区工作人员培训，提高服务质量和水平，确保群众问题能够得到及时、有效的解决。，，凤凰镇以“小切口”入手解决群众急难愁盼问题的做法，不仅赢得了群众的广泛赞誉，也为其他地区提供了可借鉴的经验。该镇将继续坚持问题导向，不断创新工作方法，努力为群众提供更加优质、高效的服务。

　　今年以来，柞水县凤凰镇以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为抓手，紧盯群众身边堵点、难点、痛点问题，从小切口出发，着力解决广大群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
　　建成运动小公园
　　冬季来临，虽然气温有所下降，但是居民锻炼热情不减，在位于凤凰镇镇区东段的运动公园，随处可见人们游玩、运动的身影。
　　“以前这里杂草丛生，还有人乱挖乱占，现在改造成了公园，不但环境好了，也有地方带娃遛弯了，真是一件好事、实事！”居民张昭见证了这块荒地的华丽蝶变，深有感触地说。
　　据了解，该地原为长约500米的临河道路，曾经黄土裸露，长期存在圈地种菜现象，乱占乱建造成了严重安全隐患，而镇区缺少休闲运动场所，一度被周边居民所诟病。为了改变这一现状，凤凰镇全面推进镇区建设，积极协调各方，充分征求民意，回应社会关切，顺利建成了兼具休憩社交、运动健身和儿童游乐等多重功能、亲民便民的全民运动公园，成为凤凰镇广大居民休闲健身的新去处。
　　今年，凤凰镇共建设停车场、小微绿地、小游园等基础设施33处，搭起了群众交流、互动的平台，拓展了休闲、游乐空间，将镇区“零碎地”变成“金角银边”，提高了镇区居民的幸福指数，获得辖区居民的称赞。
　　修渠筑堤保平安
　　“多亏你们干部帮忙及时协调，新修了排水渠，不然明年下雨，我家的玉米地和入户路就又要遭殃了！真是解决了我们的‘老大难’问题啊！”近日，金凤村便民服务大厅里传来村民孟远乔朴实而爽朗的笑声。
　　今年7月，凤凰镇开展了“大走访大排查大整改”工作，有群众反映金凤村三组小沟口排洪渠无法满足排洪需求，导致洪水泛滥，直接危及该片区22户83人的生命财产安全。
　　一条排洪渠，一头连着防汛，一头连着民心，凤凰镇以“群众及时反映、政府快速解决”为原则，急村民之急，第一时间组织镇村干部深入小沟口实地察看泄洪现状，及时召开专题会议研究解决方案，快速对接县级相关部门争取资金，历时一月，新建排洪明渠210米，埋设排洪管道50米，铺设路面盖板15米，浆砌河堤30米，从根本上解决了群众急难愁盼问题，保障了周边群众生命财产安全。
　　破解历史老难题
　　近日，在凤镇街社区泉水井项目建设现场，工人、机械正在进行道路铺设收尾工作，现场一片忙碌景象。而在几个月前，这里还是坑坑洼洼的土路，随处可见乱丢乱放的生活垃圾。
　　“为了解决附近38户居民排污、排雨、通行难问题，我们实施了泉水井小区环境提升项目。但是，片区存在邻里纠纷、权属不清等遗留矛盾，个别群众观望和抵触情绪严重，项目建设一时陷入僵局。”凤镇街社区党支部书记姚发宏说。
　　泉水井二路居民房屋犬牙交错，路边猪圈、厕所乱搭乱建现象严重，红白喜事出不来、医疗消防进不去的“出入难”问题突出。为加快推进项目，凤凰镇按照“群众事群众议、邻里结邻里解”的工作思路，组织乡贤能人多次召开院落会，从居民中选举出2名代表，参与到走访协调中来，不仅做通了居民的思想工作，还有8户居民慷慨出资，对项目涉及的占地、占房等问题进行补偿。在浓厚的共建共治共享氛围下，拆违清乱工作有力有序推进，彻底扫清了项目建设阻碍。目前，项目已进入收尾阶段，建成后将从根本上解决该小区38户124人的出行问题，有效改善泉水井小区居民生活环境，提升居民生活质量。
　　改造提升“七件套”
　　“为更好建设美丽乡村，提升人居环境、改善基础设施，大家一起来提建议。”近日，清水村党支部书记柏俊友在院落会上征询村组群众意见。
　　“现在村里车太多了，都在路边乱停，得划个停车位”“冬天柴火放在门口总是被雪打湿，可以给各家配个柴火架子，既提升村貌，也方便了大家”……村民纷纷提出意见建议。
　　今年以来，凤凰镇以“共同缔造”为载体，搭建议事平台，各村组共召开院落会30多次。为深入开展“干净凤凰”创建工作，村干部把乡村建设、环境整治等涉及群众的事项拿到院落会上，广泛征求群众意见。群众一个个的“金点子”，最终浓缩为缔造幸福家园的“七件套”——加装对联板、使用灯笼链、设置连心卡、增设柴火架、优化晾衣架、改造洗水池、施划停车位。目前，已加装对联板190多幅、灯笼链180多对、干群连心卡320多个、柴火架70多个、晾衣架及洗手池120多个，有效解决了农村院落、生活秩序乱难题。村上以小微设施改造，引导群众改善生活习惯，进一步优化了生活环境，并在潜移默化中加强了基层善治。
　　“民生无小事，枝叶总关情。”凤凰镇党委书记赵鹏介绍，今年以来，凤凰镇以集中整治为契机，共梳理民生实事23件，已办成17件，广大群众获得感、幸福感因“小切口”带来的“大变化”而在不断提升。

来源：商洛日报

作者：李斯婕

编辑：吴函

责任编辑：韩婷